1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės taikomos bilietams, įsigytiems BRIVO svetainėje, ir dalyvavimui BRIVO organizuojamose patirtyse bei renginiuose. Įsigydamas bilietą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir konkretaus renginio puslapyje pateikta informacija.
Organizatorius ir svetainės valdytojas: BRIVO, kontaktinis asmuo Džiugas Gaižutis. Kontaktai: brivo.lietuva@gmail.com, +370 674 93539.
2. Bilietų pirkimas ir galiojimas
- Bilietas sugeneruojamas tik sėkmingai patvirtinus mokėjimą.
- Pirkėjas atsako už teisingai įvestą vardą, el. paštą, telefono numerį ir bilietų kiekį.
- Kiekvienas QR kodas yra unikalus ir gali būti panaudotas tik vieną kartą.
- Bilietų kainos, amžiaus ribojimai, pradžios laikas, vieta ir būtini daiktai nurodomi konkretaus renginio puslapyje.
- Nuolaidos ir kodai galioja tik pagal jų paskelbtas sąlygas ir negali būti iškeičiami į pinigus.
3. Dalyvavimas ir renginio dalyvių erdvė
- Dalyvis turi atvykti nurodytu laiku ir pateikti galiojantį QR bilietą.
- Bilieto savininkas gali gauti prieigą prie uždaros renginio erdvės, kurioje skelbiami BRIVO pranešimai ir galima matyti prisijungti pasirinkusius to renginio dalyvius bei siųsti jiems draugystės kvietimus.
- Vardas kitiems dalyviams rodomas tik tada, kai pats dalyvis atskirai pasirenka būti matomas. Šį pasirinkimą galima pakeisti; jis nėra būtinas bilietui įsigyti ar renginyje dalyvauti.
- Dalyvis privalo laikytis organizatorių instrukcijų, saugumo reikalavimų, viešosios tvarkos ir vietos taisyklių.
- Organizatorius gali neįleisti arba pašalinti asmenį, kuris kelia pavojų sau ar kitiems, yra stipriai apsvaigęs, trukdo renginiui ar nevykdo teisėtų organizatoriaus nurodymų. Tokiu atveju pinigai negrąžinami.
- Nepilnamečiams taikomos konkretaus renginio puslapyje nurodytos amžiaus ir lydinčio asmens sąlygos.
4. Oras ir programos pakeitimai
Lauko patirtys paprastai vyksta ir esant neidealiam orui, todėl dalyvis turi pasirūpinti tinkama apranga. Jei sąlygos tampa pavojingos, organizatorius gali pakeisti programą, vietą ar laiką, renginį perkelti arba atšaukti. Apie esminius pakeitimus informuojama pirkimo metu nurodytu el. paštu ir, kai tinkama, BRIVO kanaluose.
5. Atšaukimas, perkėlimas ir pinigų grąžinimas
- Jei BRIVO atšaukia renginį ir nepasiūlo tinkamo pakeitimo, už bilietą sumokėta suma grąžinama pirkėjui.
- Jei renginys perkeliamas, pirkėjas informuojamas apie naują datą ir galimus pasirinkimus. Jei nauja data netinka, pirkėjas gali raštu kreiptis dėl pinigų grąžinimo.
- Jei dalyvis pats nusprendžia neatvykti dėl nuo jo priklausančių aplinkybių, pinigai paprastai negrąžinami, nebent konkretaus renginio sąlygose nurodyta kitaip.
- Konkrečiai datai ar laikotarpiui skirtoms laisvalaikio paslaugoms bendroji 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma.
- Dėl nekokybiškai suteiktos ar nesuteiktos paslaugos pirkėjas turi teisę pateikti rašytinę pretenziją.
- Patvirtintas grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria kitaip.
6. Bilieto perdavimas
Jeigu konkrečiam renginiui bilietų perdavimas leidžiamas, prisijungęs bilieto savininkas gali perduoti bilietą kitam BRIVO vartotojui iki nurodyto termino. Patvirtinus perdavimą ankstesnis QR kodas ir ankstesnio savininko teisė naudoti bilietą panaikinami. Perduodant bilietą tarp asmenų BRIVO nevykdo tarpusavio atsiskaitymo ir neatsako už ne BRIVO sistemoje atliktus mokėjimus.
7. Saugumas ir atsakomybė
- Dalyvis pats įvertina savo sveikatos būklę ir galimybę saugiai dalyvauti konkrečioje veikloje.
- Apie pavojų, traumą, dingusį asmenį ar kitą incidentą būtina nedelsiant pranešti organizatoriui arba skubiosios pagalbos tarnyboms.
- Organizatorius neatsako už dalyvio pamestus ar be priežiūros paliktus asmeninius daiktus, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
- Nė viena taisyklių nuostata neriboja vartotojui įstatymų suteikiamų teisių.
8. Asmens duomenys
Pirkimo metu pateikti duomenys naudojami užsakymui įvykdyti, bilietui pateikti, pirkėjui identifikuoti, susisiekti dėl renginio ir vykdyti teisines bei apskaitos pareigas. Naujienos siunčiamos tik atskirai sutikus; šį sutikimą galima bet kada atšaukti.
9. Prašymai ir ginčai
Prašymą ar pretenziją atsiųsk el. paštu brivo.lietuva@gmail.com. Nurodyk pirkėjo vardą, el. paštą, renginį, užsakymo numerį ir aiškų prašymą. BRIVO pateiks motyvuotą atsakymą teisės aktuose nustatytu terminu. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
10. Turinys, nuotraukos ir intelektinė nuosavybė
BRIVO pavadinimas, ženklai, talismanas, tekstai, dizainas ir kita originali medžiaga negali būti kopijuojami ar komerciškai naudojami be leidimo, išskyrus teisės leidžiamus atvejus. Į svetainę ir administravimo sistemą galima kelti tik tokią medžiagą, kurią BRIVO turi teisę naudoti ir viešinti. Apie renginio fotografavimą ar filmavimą dalyviai informuojami atskirai.
11. Taisyklių pakeitimai
BRIVO gali atnaujinti taisykles, kai keičiasi paslaugos ar teisės aktai. Pirkimui taikoma ta taisyklių versija, su kuria pirkėjas sutiko pirkimo metu. Esminiai jau įsigyto bilieto sąlygų pakeitimai negali panaikinti vartotojui įstatymų suteikiamų teisių.